"Jag startar om datorn tre gånger om dagen." Det säger Tova Gustafsson i ett reportage i SVT Nyheter om den nya utställningen Jävla k*kdator! på Arbetets museum i Norrköping. Hon är inte ensam. Långt ifrån.
Utställningen, som öppnade den 7 mars 2026, är ett samarbete mellan fackförbundet Unionen och Arbetets museum. Den bygger på personliga berättelser från Unionens medlemmar — människor som varje dag kämpar med teknik som inte fungerar. Prisbelönade bildjournalisten Daniel Nilsson har fotograferat deras vardag, och bilderna talar sitt tydliga språk.
31 miljarder kronor — varje år
Siffrorna är häpnadsväckande. Enligt en undersökning som Infostat genomfört på uppdrag av Unionen lägger hälften av alla privatanställda tjänstemän upp till 30 minuter varje arbetsdag på att lösa IT-problem. Det motsvarar cirka 73 miljoner arbetstimmar per år.
Översatt till kronor? 31,3 miljarder. Varje år. Bara i Sverige.
SVT rapporterar att enbart Norrbotten och Västerbotten står för 700 miljoner kronor av den kostnaden. Pengar som hade kunnat gå till verksamheten istället.
Det handlar inte bara om tid
Klara Toll, sjuksköterskestudent, beskriver det bra i SVT:s reportage: "Det tar otroligt mycket energi och känsla. Man blir irriterad."
Det är inte bara de förlorade minuterna som kostar. Det är frustrationen, stressen och känslan av att inte räcka till. Enligt Unionens undersökning blir 8 av 10 tjänstemän stressade av teknik som inte fungerar. 3 av 10 blir mycket stressade.
En av de intervjuade i utställningen sätter ord på det många känner:
"Arbetsgivaren förväntar sig att man skulle ha datorer som sin främsta hobby. Man tror att ens mamma lärt en firmans affärssystem."
En annan säger:
"Jag bad till slut om ursäkt för att jag verkligen inte kan teknik. Jag är bemanningsplanerare, och det ingår ofta inte i mitt jobb att felsöka datorer."
Problemet är inte människorna
Det är lätt att tro att problemet sitter hos den som använder datorn. Att man borde "lära sig mer teknik". Men utställningen visar tydligt att det är tvärtom — det är systemen som sviker.
Digitala haverier. Borttappade lösenord. Ologiska manualer. System som tar månader att lära sig. Lång väntan på IT-support. Det handlar inte om att folk är dåliga på teknik. Det handlar om att tekniken är dålig på att vara enkel.
Annika Sander Welstad, projektledare, beskriver i SVT hur stressen kan hindra en från att ens be om hjälp: "Att känna att jag är en sån som inte förstår de nya systemen."
Måste det vara så här?
Utställningen ställer frågan. Vi vill ge svaret: Nej.
Det finns datorer som inte kraschar mitt i arbetet. Som inte kräver att du felsöker drivrutiner eller väntar på IT-support. Som alltid är uppdaterade, alltid skyddade, och som bara fungerar — dag efter dag.
Det låter kanske för bra för att vara sant. Men det är precis det en underhållsfri dator gör. Den tar bort hela kategorin av problem som utställningen handlar om.
Vad kan vi lära oss?
Jävla k*kdator! är viktig. Inte bara för att den bekräftar frustrationen vi alla känner, utan för att den visar att problemet är stort nog att hamna på museum. 31 miljarder kronor. 73 miljoner arbetstimmar. Stress, frustration, och en känsla av att inte duga.
Det är inte acceptabelt. Och det behöver inte vara verkligheten.
Utställningen visas på Arbetets museum i Norrköping och är väl värd ett besök — om inte annat för att känna sig mindre ensam i sin teknikfrustration.
Trött på IT-strul? Läs om hur Kvillo fungerar — en dator som bara fungerar, utan krångel.